Código de Conduta — Leilões
Regras de comportamento para participantes
FAÇA
- Dê lances apenas se tiver REAL intenção de comprar
- Seja respeitoso e profissional
- Cumpra prazos e compromissos
- Inspecione produto antes de pagar
- Relate problemas à plataforma
NÃO FAÇA
- Dar lances para "testar" ou "inflar" preços
- Entrar em contato com vendedor antes do fim (manipulação)
- Cancelar lance sem motivo válido
- Criar contas falsas
- Combinar preços com outros compradores (conluio)
Sistema de Reputação
Seu reputation_score (0-100) é baseado em:
Avaliações recebidas
Taxa de conclusão
Pontualidade
Comunicação
Denúncias recebidas
< 30
Risco de suspensão
< 50
Limitações
> 80
Benefícios extras
Penalidades
1ª Violação Leve
Advertência por escrito e redução de reputation_score.
2ª Violação OU Violação Grave
Suspensão temporária (7-30 dias).
3ª Violação OU Fraude Comprovada
BANIMENTO PERMANENTE. CPF bloqueado.
Exemplos de Violações
Leves
Atraso em responder mensagens (> 24h), descrição imprecisa, não comparecer sem avisar (1ª vez).
Graves
Lances sem intenção de compra, cancelar compra após aceitar lance, documentos falsos, produto diferente da descrição.
Gravíssimas (banimento imediato)
Fraude financeira, produto roubado, múltiplas contas para manipular leilões, ameaças ou assédio.